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极目新闻记者 黄永进

通讯员 鲁娟 张军 刘寒

5月14日上午，公交585路主管接到一个陌生女士来电，说要感谢585路一位公交司机，司机不仅帮扶自己的母亲上下车，还好心地将其母亲送过马路。希望线路负责人能好好表扬一下这位驾驶员，并转达她母亲对热心驾驶员的感谢。

针对乘客的来电表扬，线路主管根据来电人金女士的描述，经过信息核对和视频查证，终于弄清了事情的始末。

原来在5月12日中午12时55分，司机任正文驾驶102号车来到芳草路隆祥冬街站准备进站时，看到一位行动不便的太婆在一位路人的帮助下要上车，还带着一辆助行手推车，十分不便。任正文发现后，连忙离开驾驶室上前去搀扶太婆，并小心翼翼地将其扶上车。当送到座位上坐稳后，任正文还细心地问上一句在哪一站下车，并耐心地告诉太婆到站后会叫她，不要车没停稳就自己起身下车。

13时32分，车辆在车城北路海尔工业园进站时，车辆还未停稳，任正文从后视镜中看到太婆准备起身时，赶忙嘱咐：“不慌不慌，我来帮您，别动！”当车停稳后，便快速来到老人身边，双手搀扶着太婆下车，后来得知还要过马路后，考虑到老人行动缓慢不安全，便细心地将她扶着送过马路后才回到车上，开始接下来的营运。

（来源：极目新闻）